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pike r.j.; barnes r.j. - tqm in action

TQM in Action A practical approach to continuous performance improvement

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Dettagli

Genere:Libro
Lingua: Inglese
Editore:

Springer

Pubblicazione: 11/1995
Edizione: 2nd ed. 1995





Trama

The aim of this book is to help practising managers to develop and implement a strategy for the introduction of total quality management within their own organisations. TQM in Action, Second Edition provides a practical step-by-step guide to stages, key considerations and potential pitfalls of implementation. This book provides a template for implementation which will help managers to get started and keep the process going.




Sommario

Preface. Preface to the first edition. Acknowledgements. The need for TQM. A tailored approach to implementation. Implementing total quality management: a case study. Appendices. Glossary of terms. Index.










Altre Informazioni

ISBN:

9780412715303

Condizione: Nuovo
Dimensioni: 235 x 155 mm Ø 1190 gr
Formato: Brossura
Illustration Notes:384 p.
Pagine Arabe: 384


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