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castoldi giorgio; valeri elisa - tecniche professionali dei servizi commerciali
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TECNICHE PROFESSIONALI DEI SERVIZI COMMERCIALI Introduzione alla cultura e alla pratica per il lavoro nel settore terziario

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Dettagli

Genere:Libro
Lingua: Italiano
Editore:

HOEPLI

Pubblicazione: 03/2011





Trama

La materia introdotta nel biennio dell’indirizzo commerciale è svolta nel testo utilizzando un doppio binario: quello disciplinare, che fornisce le nozioni e le metodologie di base relative agli insegnamenti indicati nelle linee-guida ministeriali, e quello trasversale, che mostra gli elementi di congiunzione caratterizzanti le diverse articolazioni degli odierni mercati.
Ogni argomento è esposto con linguaggio essenziale attraverso la successione di brevi frasi numerate che indicano chiaramente la sequenza logica degli elementi di cui si compone il percorso da seguire.
Il testo è arricchito di: un test d’ingresso all’inizio di ogni modulo per valutare la capacità dello studente di affrontarne i contenuti; frequenti brevi riquadri di approfondimento e chiarimento di particolari tematiche; numerosi esercizi inseriti nel testo e con soluzione in appendice, per consentire un’autoverifica immediata del livello di apprendimento; due test a risposta multipla alla fine di ogni unità didattica, per il primo dei quali le soluzioni sono poste a fine volume, per il secondo nel Quaderno dell’insegnante; oltre cinquecento esercizi da svolgere in appendice al testo.
Sono disponibili online numerosi contenuti aggiuntivi: approfondimenti, esercizi ulteriori, rimandi a siti e letture reperibili collegati agli argomenti trattati.




Sommario

Le attività economiche e d’impresa: Non si può fare a meno dei numeri - L’attività economica - Tipologie di aziende e imprese - L’organizzazione di impresa. L’attività delle imprese: Le imposte e le tasse - L’impresa come venditrice - La gestione d’impresa - I lavoratori. Imprese, pubblicità e mercati: Le imprese nei loro mercati - I consumatori - La pubblicità - I mezzi di comunicazione di massa. Turismi ieri e oggi: Che cosa sono i turismi - Gli effetti del turismo - Prodotti e mercati. Imprese di servizi e imprese turistiche: Le imprese di servizi e la distribuzione - La distribuzione dei prodotti turistici - Le agenzie di viaggio - Il tour operating - Gli esercizi ricettivi. Esercizi da svolgere. Soluzioni.




Autore

Giorgio Castoldi insegna discipline turistiche all’Università IULM a Milano e in molti corsi di aggiornamento e di formazione professionale.
Per Hoepli è autore di numerosi testi scolastici per le scuole a indirizzo turistico. È inoltre curatore, insieme a G. Aiello, dei volumi della serie Turismi e turisti.










Altre Informazioni

ISBN:

9788820346676

Condizione: Nuovo
Dimensioni: 21x28,5 cm
Formato: Copertina plasticata
Pagine Arabe: 540
Pagine Romane: XII


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