Questo testo tratta i criteri e le metodologie che presiedono alla scelta, progettazione e realizzazione dei principali impianti di servizio operanti a supporto dei sistemi produttivi, indipendentemente dal loro particolare processo tecnologico: per questo motivo tale categoria impiantistica viene indicata come servizi generali di impianto, o facilities per usare il termine anglosassone. Data la ampiezza e la vastità della categoria si è resa necessaria una sintesi. Gli impianti trattati riguardano il servizio distribuzione fluidi, il servizio produzione di energia termica, il servizio produzione e distribuzione di energia elettrica, il servizio illuminazione ed il servizio protezione dai rumori per il benessere e la sicurezza negli ambienti di lavoro. L'obiettivo è quello di fornire soprattutto agli studenti dei corsi universitari dell'area produzione o gestionale, ma anche ai tecnici operanti nella realtà industriale, una visione organica dei criteri generali per la scelta ed il dimensionamento dei più comuni impianti di servizio diffusi nei sistemi produttivi, con riferimento agli ambienti industriali ed al terziario, sia sotto l'aspetto tecnico-progettuale, sia sotto quello tecnico-gestionale, mediante l'indicazione delle norme e dei regolamenti vigenti, con particolare enfasi all'aspetto della sicurezza. La trattazione, corredata, ovunque possibile, di esempi applicativi supportati da relazioni analitiche, vuole anche costituire una occasione per adottare un approccio risolutivo quantitativo, di fondamentale importanza per la formazione dell'ingegnere industriale.
