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grillitsch waltraud; felscher steffen - qualitätsmanagement in organisationen der sozialwirtschaft

Qualitätsmanagement in Organisationen der Sozialwirtschaft Eine Einführung

Name: Qualitätsmanagement in Organisationen der Sozialwirtschaft
Price: 22,78 € EUR
Availability: InStock
Author: Grillitsch Waltraud; Felscher Steffen
ISBN: 9783658402013

grillitsch waltraud; felscher steffen

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Dettagli

Genere:Libro

Lingua: Tedesco

Editore:

Springer VS

Pubblicazione: 12/2024

Trama

Das Buch bietet theoretische Grundlagen und praktische Beispiele für Qualitätsmanagement in Organisationen der Sozialwirtschaft im deutschsprachigen Raum. Es richtet sich an Studierende und Fachkräfte in der Sozialen Arbeit und Sozialwirtschaft. Neben der ganzheitlichen Betrachtung zum Total Quality Management stehen Verfahren zur Entwicklung und Abbildung von Qualität sowie Prozesse der Implementierung und nachhaltigen Verankerung im Fokus. Fallbeispiele ermöglichen den praktischen Einblick bei der Umsetzung von Qualitätsmanagement in unterschiedlichen sozialen Einrichtungen.

Sommario

Grundlagen der Qualität und des Qualitätsmanagements in sozialen Organisationen.- Total Quality Management als Versuch eines ganzheitlichen Ansatzes.- Verfahren zur Entwicklung und Abbildung von Qualität.- Qualitätsprozesse: Schritt der Implementierung und exemplarische Instrumente.- Verankerung und Erfolgspotentiale.

Autore

Dr. Waltraud Grillitsch ist Professorin für Sozialwirtschaft und Sozialmanagement an der Fachhochschule Kärnten.

Mag. Steffen Felscher leitet den Verein NEUSTART in Kärnten.

Altre Informazioni

ISBN:

9783658402013

Condizione: Nuovo

Collana: Basiswissen Sozialwirtschaft und Sozialmanagement

Dimensioni: 210 x 148 mm

Formato: Brossura

Illustration Notes:XIV, 279 S. 38 Abb.

Pagine Arabe: 279

Pagine Romane: xiv

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