Jim Vermeersch conduce una vita perfetta. Felicemente sposato con Iris, padre dell'adolescente Vince e proprietario di una famosa pasticceria a Londra. Niente sembra poter scalfire questo equilibrio fino a quando, un giorno, Jim si risveglia nella casa dei suoi genitori e si rende conto di aver perso la memoria e di non ricordare nulla degli ultimi due anni trascorsi. Si ritrova senza moglie, con suo figlio che lo detesta, per ragioni a lui ignote, e senza la sua pasticceria. Comincia a indagare sugli ultimi suoi due anni di vita e a domandarsi se sia davvero l'uomo che ha sempre creduto di essere. Con una domanda che lo tormenta: chi è la misteriosa donna dai capelli rossi che continua a ripresentarsi nella sua mente e che nessuno sembra conoscere?