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boaretto andrea; noci giuliano; pini fabrizio maria - marketing reloaded
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MARKETING RELOADED Leve e strumenti per la co-creazione di esperienze multicanale

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0 stelle su 5 7 recensioni presenti


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PREZZO
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Dettagli

Genere:Libro
Lingua: Italiano
Pubblicazione: 03/2007





Trama

L'evoluzione delle tecnologie rende il cliente sempre più indipendente, insensibile alle forme tradizionali del marketing e della comunicazione e disponibile a sviluppare e co-creare esperienze coinvolgenti e gratificanti. La volontà di essere al centro di esperienze uniche e partecipative, l'accesso a costo zero a infinite modalità di relazione con l'azienda e con altri consumatori e individui, la semplicità con la quale è possibile creare e condividere contenuti e informazioni sono i nuovi "super poteri" del consumatore reloaded. Per poter servire un cliente alla ricerca di esperienze di co-creazione di marca multicanale occorre un salto di qualità nel modo di fare marketing. Questo salto è rappresentato dal marketing reloaded. Si tratta di un paradigma di marketing basato sulla capacità di ascolto del cliente da parte delle imprese, sulla centralità dell'esperienza nella relazione con il mercato e sulla necessità di coinvolgere l'intera organizzazione nella gestione integrata dei momenti di contatto con il cliente, attraverso un numero sempre crescente di media e di tecnologie. L'esito di questo tipo di strategia è la fedeltà del cliente, lo sviluppo congiunto di nuovi prodotti e servizi, l'ottimizzazione degli investimenti in comunicazione lungo i diversi canali e il rafforzamento costante del valore della marca e dell'unicità del modello di business aziendale.










Altre Informazioni

ISBN:

9788883638442

Condizione: Nuovo
Collana: MARKETING E COMUNICAZIONE
Formato: Brossura
Pagine Romane: XI





I vostri commenti al Libro

7 recensioni presenti.

09/04/2007 Di pippo
0 stelle su 5

Ha addirittura la prefazione di Kotler



12/04/2007 Di frank
0 stelle su 5

Vorrei soltanto far notare che i concetti di social networking ed esperienza esistono DA ANNI nella letteratura anglosassone e americana. gli autori del libro hanno solo saputo dimostrare di essere molto bravi a scopiazzare cio'' che e'' gia'' esistente DA ANNI e per niente nuovo. Basta leggere qualche articolo in lingua inglese. Il concetto di co-creazione di valore con il cliente poi e'' ancora piu'' vecchio.Esistono tonnellate di articoli in lingua inglese. La multicanalita'' e'' un concetto ormai ASSODATO E SCONTATO. La gestione delle community e'' un altro concetto esisatente DA ANNI in letteratura.Le aziende lo stanno gia'' facendo da anni. Questi autori non hanno detto niente di nuovo. Posso capire che le persone del MIP abbiamo i contatti per far pubblicare questo libro sul sole 24 ore, e mezzi per poterlo pubblicizzare, ma un lettore attento sa come non farsi fregare. Sarebbe il caso di iniziare a dire qualcosa di davvero innovativo, non soltanto per far soldi.



12/04/2007 Di frank
0 stelle su 5

KOTLER non CONOSCE GLI AUTORI



02/05/2007 Di gino
0 stelle su 5

Confermo" questo libro non dice nulla di nuovo



20/05/2007 Di francesco60f
0 stelle su 5

Cari amici, vi avviso sempre, non comprate il libro marketing reloaded, tanto non dice nulla di nuovo.Vi posso consigliare le fonti originarie da cui gli autori hanno copiato. Io purtroppo l''ho acquistato, e ho visto solo un copy paste di letteratura inglese. Io lo ribadisco sempre: questi autori, piu'' che parlare di superpoteri ai clienti, dovrebbero parlare dei superpoteri dei mezzi di comunicazione del MIP, dal momento che, senza mai dire nulla di nuovo, stanno comparendo su tutti i mezzi di comunicazione, dai blog, alla radio, ai magazine, alle conferenze, sempre ripetendo contenuti ALTRUI. I signori tuttologi (che si esprimono su tutto, dal retailing, alla cocreazione, al brand) in genere tengono discorsi brevi (se troppo lunghi si vedrebbe l''impreparazione) su qualsiasi mezzo di comunicazione, e stanno dimostrando un delirio ossessivo di visibilita'' e comparsa. Sono sconcertato che una universita come il Politecnico possa promuovere persone che copiano solo contenuti altrui, e che sono dominati solo da una ossessione di onnipresenza, senza tra l''altro mai dare quel contenuto innovativo che dovrebbe venire da una universita''. Evviva il marketing come self promotion. Spero solo che le persone se ne accorgano, e si stanchino come ho fatto io. Francesco



24/09/2007 Di obovgn
0 stelle su 5

Sono d'accordo con voi... il Noci e Boaretto sono stati entrambi miei professori al politecnico, e vi posso dire che Noci non l'ho mai visto, impegnato com'era con la politica, e Boaretto è poco più di un ragazzo un po' atteggiato a parer mio, che non so come possa essere diventato così in fretta docente di un corso universitario...



25/03/2008 Di leo
5 stelle su 5

A me è piaciuto, in maniera sintetica e chiara ho compreso le attuali evoluzioni del marketing



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