Kompetent führen Wirksam kommunizieren, Mitarbeiter motivieren

Wie effektiv ist mein Führungsverhalten? Wie erhöhe ich meine Überzeugungskraft und Glaubwürdigkeit in der täglichen Kommunikation? Darauf gibt dieses Buch fundierte Antworten. Es bietet in der Praxis bewährte Werkzeuge für professionelles Führen im Geschäftsalltag.

Inhaltverzeichnis.- Einführung.- Qualifizieren Sie sich.- Wie wichtig ist Führungskompetenz?.- Lösen Sie Führungsprobleme leichter.- Kurzbeschreibung der Kapitel.- 1. Theorie und Praxis verbinden.- Von Führungsmodellen lernen.- Ist Führungsfähigkeit angeboren?.- Welchen Führungsstil haben Sie?.- Wie erreicht man Ziele?.- Wie viel Politik gehört zur Führung?.- Was tun Führungskräfte wirklich?.- Ergebnis.- 2. Sich selbst führen.- Erwartungen der Unternehmen.- Ihre Optimierungsaufgabe.- So entwickeln Sie Ihre beruflichen Perspektiven.- So entwickeln Sie Ihre persönlichen Perspektiven.- Die wichtigsten Auswahlverfahren.- Zeitmanagement.- 3. Motivation.- Was bedeutet Motivation?.- Wachstums- und Defizitmotive.- Motivations- und Demotivationsstrategien.- Motivieren mit Zielen.- So motivieren Sie richtig.- Die Bedeutung der Empathie.- Ihr persönliches Motivationsprofil.- 4. Wirksam kommunizieren.- Basiskompetenz.- Prinzipien und Störungen in der Kommunikation.- Der „vierohrige“ Empfänger.- So wird Kommunikation erfolgreich.- Verständlichkeit, Klarheit und Glaubwürdigkeit.- 5. Überzeugend argumentieren.- Überzeugen statt manipulieren.- Funktionen und Gestaltung der Einleitung.- Aufbau des Hauptteils.- Die Message.- Argumentation im Tagesgeschäft.- 6. Ansprechend präsentieren.- Können Sie Ideen „verkaufen“?.- Analyse der Zielgruppe.- Aufbau und Ablauf der Präsentation.- Visualisierung.- Visuelle Hilfsmittel.- Umgang mit Lampenfieber.- 7. Mit Teamgeist moderieren.- Die Vorteile der Moderationsmethode.- Aufgaben des Moderators.- Steuerung der Gruppenprozesse.- Technische Hilfsmittel.- Die wichtigsten Methoden.- Ablaufpläne.- 8. Führungsaufgaben optimieren.- Planung setzt Erfolgsmaßstäbe.- Durch Zielvereinbarungen Leistung steigern.- Problemlösung und Entscheidung rationalisieren.- Effektiv delegieren.- Motivierend kontrollieren.- Konfliktmanagement und Verhandlungen.- Quellennachweis der Karikaturen.- Verzeichnis der Abbildungen.- Stichwortverzeichnis.- Der Autor.

Dr. Waldemar Pelz ist Professor für Betriebswirtschaftslehre und Unternehmensführung an der Fachhochschule Gießen-Friedberg; seine Lehr-, Forschungs- und Beratungstätigkeit umfasst (Internationales) Marketing und Management, Kommunikations- und Führungsverhalten, Interkulturelle Kommunikation, Unternehmenssimulationen, Planspiele.
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