Questo manuale si rivolge ad appassionati ed esperti del settore aereo. L'intento è di fornire, tramite un linguaggio semplice ma specifico, nozioni fondamentali e complete sulle competenze non tecniche del volo. andremo ad analizzare passo passo i vari aspetti, fisici e comportamentali del fattore umano all'interno del settore aereo. come e quanto influisce il fattore umano negli incidenti aerei ed i più famosi modelli di analisi.