Quest'era risulta caratterizzata da profonde rivoluzioni tecnologiche, da una crescente flessibilità, dalla nuova enfasi sul tema della produttività aziendale, da profondi mutamenti in corso nella struttura delle professioni e dal declino di molte occupazioni tradizionali. Il sapere e l'informazione sono sempre più considerati nuovi strumenti di potere, tanto che il concetto di "human knowledge" acquista sempre maggiore rilevanza con il passare del tempo nei contesti lavorativi oltre che negli studi di matrice organizzativa e manageriale.
