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möhring michael; keller barbara; schmidt rainer - crm in der public cloud

CRM in der Public Cloud Praxisorientierte Grundlagen und Entscheidungsunterstützung

Name: CRM in der Public Cloud
Price: 15,18 € EUR
Availability: InStock
Author: Möhring Michael; Keller Barbara; Schmidt Rainer
ISBN: 9783658197230

möhring michael; keller barbara; schmidt rainer

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Dettagli

Genere:Libro

Lingua: Tedesco

Editore:

Springer Gabler

Pubblicazione: 09/2017

Edizione: 1. Aufl. 2018

Trama

Dieses essential stellt fundiert und praxisorientiert die Grundlagen von CRM in der Public Cloud dar. Das Autoren-Team gibt einen grundlegenden Einblick in das Cloud-Computing basierte Customer Relation Management und zeigt auf, welche Faktoren die Kombination der beiden beeinflussen. Sie erfahren, wie ein Public-Cloud-CRM-System eingeführt werden kann, worauf dabei zu achten ist und welche Systeme schon existieren.

Sommario

Grundlagen von CRM und Cloud Computing.- Entscheidungskriterien und praxisorientierte Anwendung von CRM in der Public Cloud.- Lösungen am Markt.- Betriebliche Einführung.

Autore

M. Sc. Michael Möhring ist studierter Wirtschaftsinformatiker (TU Ilmenau) und wissenschaftlicher Mitarbeiter an der Hochschule München.

Dipl.-Kffr. Barbara Keller ist studierte Betriebswirtin (Universität Augsburg) und promoviert im Bereich Marketing und Marktforschung.

Prof. Dr.-Ing. Rainer Schmidt ist Professor für Wirtschaftsinformatik an der Hochschule München und Mitorganisator zahlreicher wissenschaftlicher Konferenzen und Workshops.

Altre Informazioni

ISBN:

9783658197230

Condizione: Nuovo

Collana: essentials

Dimensioni: 210 x 148 mm Ø 454 gr

Formato: Brossura

Illustration Notes:IX, 53 S. 10 Abb.

Pagine Arabe: 53

Pagine Romane: ix

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