Die Anwendungspotentiale und -voraussetzungen des unternehmensübergreifenden ISDN-Einsatzes sind bisher noch weitgehend unerschlossen. Die beteiligten Unternehmen stehen vor erheblichen Koordinationsproblemen in bezug auf die Organisation der Datenwege und der Datenstandardisierung. Bewährte Lösungen hierfür gibt es nicht, und insofern ist hier von einer "Organisationslücke" auszugehen. Wenn es als Voraussetzung einer überbetrieblichen Vernetzung eines Interessenausgleichs zwischen den beteiligten Unternehmen bedarf und somit letztlich auch Fragen der Verfügungsrechte berührt sind, besteht hier zusätzlich eine "institutionelle Lücke", die es durch geeignete vertragliche Lösungen zu schließen gilt. Durch die Untersuchung der Konzeption und Umsetzung einer unternehmensübergreifenden Vernetzung auf ISDN-Basis ist es gelungen, neue Aufschlüsse über das Anwendungspotential von ISDN zu gewinnen.