"In certi momenti dell'anno, ti trovi con camere libere e finisci per affidarti alle OTA per venderle? Se stai affrontando questa situazione, è probabile che il tuo piano di marketing non stia attirando il pubblico giusto per il tuo hotel. Come imprenditore nel settore alberghiero, il tuo obiettivo è avere il tuo hotel sempre al completo, vendendo le camere a tariffe competitive, avere un team motivato e ospiti soddisfatti che torneranno e porteranno con sé amici e parenti. Nel libro "Over Booking" troverai la soluzione: per ottenere un alto tasso di occupazione a tariffe competitive, è fondamentale condurre un'analisi di mercato professionale che ti aiuterà a scoprire i desideri inconsci dei tuoi clienti e offrire loro un servizio impeccabile e unico, che si differenzi nettamente dai tuoi concorrenti. Nel libro "Over Booking", ti illustrerò le strategie di selezione e motivazione del personale che potrai applicare con successo nel tuo hotel per trasformare ogni tuo collaboratore in un Professionista. Nei parchi a tema Disney, l'85% degli ospiti ritorna almeno una volta all'anno grazie all'esperienza straordinaria che Disney offre ogni giorno. Nel libro "Over Booking", ti spiegherò come creare una esperienza straordinaria nel tuo hotel, che incoraggerà i tuoi clienti a tornare con amici e parenti, riducendo i costi di acquisizione clienti e aumentando i tuoi profitti."
