OLTRE IL SERVIZIO AL CLIENTE

TRAMA

L'offerta di prodotti e servizi sostanzialmente analoghi supera la domanda e una delle poche strade rimaste per essere competitivi è fornire un servizio al cliente personalizzato. Questo libro spiega come farlo in termini assolutamente divulgativi e alla portata di qualsiasi piccola impresa o attività professionale! Non presenta complicate teorie, ma una serie di indicazioni concrete per fidelizzare, vale a dire assicurarsi la fedeltà della propria clientela.

ALTRE INFORMAZIONI

• Condizione: Nuovo
• ISBN: 9788856807776
• Collana: 50 MINUTI
• Formato: Brossura
• Pagine Arabe: 112